Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve Kapsam

Bu koşullar, Site’nin sahibi ve işleteni Pozantı Otoyol Lokanta A.Ş. (“Şirket” veya “Toroslar Tesisleri”) ile Site’yi ziyaret eden veya Site üzerinden alışveriş yapan kişiler (“Kullanıcı”) arasındaki ilişkiyi düzenler.

2. Site’nin Kullanımı

• Kullanıcı, Site’yi yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanacağını; Site’nin işleyişini bozacak, güvenliğini tehdit edecek veya başkalarının kullanımını engelleyecek eylemlerde bulunmayacağını kabul eder.
• Kullanıcı, sipariş ve üyelik sırasında verdiği bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olmasından sorumludur. Hatalı bilgi nedeniyle doğacak gecikme ve zararlardan Şirket sorumlu değildir.
• Üyelik hesabı ve şifresinin gizliliğinden Kullanıcı sorumludur. Hesabın yetkisiz kullanıldığından şüphelenilmesi hâlinde Şirkete derhâl bilgi verilmelidir.
• 18 yaşından küçük kullanıcılar Site üzerinden yalnızca veli veya vasilerinin onayıyla alışveriş yapabilir.

3. Ürünler ve Fiyatlar

• Site’deki fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve KDV dâhildir. Kargo ücreti, varsa, ödeme adımında ayrıca gösterilir.
• Ürün görselleri temsilidir. Bal, pekmez, zeytin, reçel ve benzeri doğal ürünlerde renk, kıvam ve görünüm hasat ve mevsime göre farklılık gösterebilir.
• Şirket, fiyat ve stok bilgilerini önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Onaylanmış siparişlerde sipariş anındaki fiyat geçerlidir.
• Fiyatın açık bir sistem veya yazım hatası sonucu yanlış gösterilmesi hâlinde Şirket siparişi iptal edebilir; bu durumda tahsil edilen bedelin tamamı iade edilir.

4. Sipariş ve Ödeme

Sipariş, ödemenin banka tarafından onaylanmasıyla kesinleşir. Kartlı ödemeler bankanın 3D Secure altyapısı üzerinden alınır; kart bilgileri Şirket tarafından saklanmaz. Satışa ilişkin hak ve yükümlülükler Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde, iade ve iptal koşulları İade ve İptal Politikası’nda düzenlenmiştir.

5. Fikri Mülkiyet

Site’de yer alan Toros Yörem ve Toroslar Tesisleri adı ve logoları, marka, metin, fotoğraf, görsel, tasarım ve yazılımlar Şirkete aittir veya Şirket tarafından lisanslı olarak kullanılmaktadır. Bu içerikler Şirketin yazılı izni olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

6. Kişisel Veriler

Kullanıcılara ait kişisel veriler, Site’de yayımlanan Gizlilik Politikası, Müşteri Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası’na uygun olarak işlenir.

7. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Şirket, Site’nin kesintisiz ve hatasız çalışması için makul özeni gösterir; ancak bakım, teknik arıza, internet altyapısından kaynaklanan sorunlar veya mücbir sebeplerden doğan geçici kesintilerden sorumlu tutulamaz. Site’den bağlantı verilen üçüncü taraf internet sitelerinin içeriği ve gizlilik uygulamalarından Şirket sorumlu değildir. Bu hüküm, tüketicinin mevzuattan doğan haklarını sınırlamaz.

8. Değişiklikler

Şirket bu Kullanım Koşulları’nı gerektiğinde güncelleyebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır ve yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Değişiklikler, yürürlük tarihinden önce verilmiş siparişleri etkilemez.

9. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. İletişim